KVKK ve Aydınlatma Metni

Çapar Diamond KVKK ve Aydınlatma Metni

1. Giriş

Çapar Diamond olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasını en yüksek önceliğimiz olarak kabul ediyoruz.
Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun şekilde hareket etmekteyiz.

Bu aydınlatma metni, siz değerli ziyaretçilerimizi, müşterilerimizi ve iş ortaklarımızı; kişisel verilerinizin ne şekilde toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Çapar Diamond
📞 0506 103 21 09
✉️ info@capardiamond.com
📍 İstanbul / Türkiye

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıda yer alan kişisel verileriniz, Çapar Diamond tarafından KVKK kapsamında işlenebilmektedir:

  • Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No vb.)

  • İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)

  • Finansal Bilgiler (Ödeme bilgileri, fatura bilgileri)

  • Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, iade talepleri, çağrı merkezi kayıtları)

  • Pazarlama Bilgileri (kampanya tercihleri, ileti izinleri, çerez verileri)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sipariş, teslimat ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek,

  • Müşteri ilişkileri ve satış sonrası hizmetleri yürütmek,

  • Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek,

  • Müşteri memnuniyetini ölçmek ve iyileştirmek,

  • Faturalandırma, muhasebe ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,

  • Kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde),

  • Resmî kurum taleplerini karşılamak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Verileriniz;

  • www.capardiamond.com internet sitesi,

  • Çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri,

  • E-posta, sosyal medya hesapları ve mesajlaşma uygulamaları,

  • Fatura ve teslimat formları
    aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda toplanabilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

  • Siparişin teslimi için kargo firmalarına,

  • Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Muhasebe ve finans süreçleri için mali müşavir veya ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

  • İletişim ve kampanya süreçleri için izinli iş ortaklarına (örneğin SMS/e-posta servis sağlayıcıları).

Tüm aktarımlar, KVKK madde 8 ve 9 hükümlerine uygun olarak, gizlilik yükümlülüğü çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanır.
Bu süre sonunda verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak güvenli şekilde anonimleştirilir veya imha edilir.
Veri güvenliğini sağlamak amacıyla;

  • Şifreleme, erişim kısıtlaması, antivirüs ve güvenlik duvarı gibi teknik önlemler,

  • Çalışan gizlilik sözleşmeleri ve erişim denetimleri gibi idari önlemler uygulanmaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya aykırı şekilde işlenen verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Bu işlemlerin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Verinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarar doğması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Haklarınızı Kullanmak İçin

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

📞 0506 103 21 09
✉️ kvkk@capardiamond.com
📍 İstanbul / Türkiye

Başvurularınız, KVKK hükümlerine uygun olarak en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

10. Yürürlük

Bu aydınlatma metni, 05 Kasım 2025 tarihinde güncellenmiştir.
Çapar Diamond, gerekli gördüğü durumlarda bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel versiyon, her zaman www.capardiamond.com adresinde yayımlanır.

Çapar Diamond – Kişisel Verileriniz Güvende

Müşteri bilgileriniz, bizim için sadece bir veri değil — güveninizin bir parçasıdır.